是时候停止从OnePlus购买手机了

OnePlus并没有长期制造Android手机,但是在过去的四年里,它已经做了许多事情。 这一切最终导致了上周大规模的信用卡违规 现在是时候我们不再相信一个这么低标准的公司了。

谁是OnePlus?

OnePlus成立于四年前 - 2013年底,OnePlus是中国电子制造商Oppo的子公司。 该公司最初的想法是令人钦佩的:制造高端组件和功能的智能手机没有高端的价格标签。 这是我们都可以落后的事情,OnePlus在Android社区中受到很大的欢迎。

你知道吗? 大多数情况下,OnePlus都能制造出好的智能手机。 他们挤满了优秀的硬件和审查异常好。 但问题不在于手机 - 这是公司本身。

2014年4月:粉碎过去

第一款OnePlus手机OnePlus One于2014年4月发布,仅在公司成立四个月后即被邀请发行。 这是一个很好的周转时间,但这也标志着公司一系列真正值得怀疑的决定的开始。

为了让人们对第一款智能手机感到兴奋,OnePlus发起了一场名为“粉碎过去”的非常深思熟虑的比赛,他们希望用户粉碎他们目前的智能手机。 在视频上。 没有什么关于这听起来像是一个好主意,但它变得更糟。

以下是推广应该如何运作:用户将申请成为该计划的参与者,告诉公司如何粉碎他们的手机。 如果选择了,他们就会用相机的方式把手机粉碎。 然后他们可以以一美元的价格购买OnePlus One。

手机清单也是有限的,他们不希望你为了得到一个OnePlus One而砸一些酒。 不,它必须是当时的高端智能手机,如iPhone 5,三星Galaxy Note 3,Nexus 5或Moto X.听起来很疯狂吗?

这是实际发生的事情:人们误解了,因为他们当然这样做了。 人们不仅在选择之前,还在比赛开始之前,在相机上砸了手机。 现在,这可以归咎于人们不是阅读或理解,但OnePlus一开始并没有发起这样的愚蠢行为,整个事情是可以避免的。

而且,即使你给他们带来了疑点的好处,告诉人们砸手机也是一个可怕的主意 手机充满了安全的化学物质,当它们安置在预定的外壳内时,但是在某些情况下容易爆炸 ,比如被砸到地狱。 这不仅是愚蠢的,而且是危险的。

那场竞选已经差不多四年了,我仍然不敢相信这是真的。

由于高水平的反弹,公司通过后来让竞赛的获胜者捐赠旧手机,而不是砸了它,这是一个很好的尝试。 为什么他们不是这样做的呢?

你会认为公司会在那之后吸取教训。 罗。

2014年4月/ 5月:邀请系统

OnePlus One最初只能通过邀请系统使用。 这是为了打击释放时可用的有限数量,但它使事情变得不必要的复杂。

为了得到一个邀请,客户不得不跳过一系列的比赛。 所有这些只是为了买下该死的电话。 一旦他们买了电话,那些客户就被邀请向有限的朋友和家人发出邀请。 如果你是幸运的邀请之一,你有24小时的时间来使用它。 之后,它消失了。 上帝保佑你当天不在家,或是在家庭度假。

我的意思是,我得到了股票短缺等等,但是使用邀请系统“允许”人们给你钱是傲慢的,特别是对于一个没有记录的公司而言,尤其是对于一个毫无办法的公司而言。 我并不是说现在的“先到先得”制度是处理有限手机数量的最好方法,但是让顾客为购买手机的机会工作却是令人困惑和迷惑的。 当有人需要制作YouTube视频来解释如何购买产品时 ,您做错了事情。

2014年5月:黄色屏幕和保修问题

OnePlus One发布后不久,一些用户抱怨屏幕变黄。 该公司声称 ,黄色屏幕“不是一个质量问题,不包括在保修范围内。”鉴于最近的Pixel 2 XL屏幕问题和谷歌类似的反应,我不会指出这是一个不寻常的反应。 也就是说,Google通过将Pixel 2的保修期提高到前所未有的两年来让用户的思想得到缓解,至少有一个回应。

我认为有这个问题的用户有什么权利不高兴,公司应该做更多的工作来解决这个问题。 这里的底线是这样的:一旦手机从盒子里出来,如果显示器有明确的问题,至少需要调查。

2014年8月:女士们的第一场运动

OnePlus历史上最短的一场比赛,2014年8月发起了一场名为“Ladies First”的女性运动。

想法是这样的:女性(和女性)会在他们的身体或一张纸上绘制OnePlus标志,然后拍摄自己的照片并将其上传到OnePlus论坛。 然后由论坛成员(主要是男性)提出的图片,前50名获得免费的OnePlus T恤和邀请购买电话。

神圣的狗屎。

如果你认为“粉碎过去”的运动是愚蠢的,那么只用了四个月的时间,就更糟了。 对象化和性别歧视,女士们在宣布之后就立刻受到了强烈的反弹 - 这个公司在几个小时之内就取消了。 该公司后来声称这是“一些孤立的雇员非常错误的努力”。

2014年11月 - 2015年4月:氰化物问题

OnePlus One跑出了这个盒子,运行了Cyanogen OS--一个曾经是自定义ROM世界之王的Android定制分支。 当时,CyanogenMod的创始人已经拿到了ROM的名声,并试图通过在其周围建立一个公司来实现盈利。Cyanogen,Inc.该公司负责构建将在One上运行的操作系统。

这是OnePlus One如此吸引Android的硬币之一。 这也后来变成了OnePlus的噩梦。

尽管OnePlus本身并没有出现问题,Cyanogen,Inc.在2014年11月告诉该公司,它已经与Micromax达成独家协议,为即将在印度发布的手机产品线生产操作系统。 对于OnePlus来说,这是一个糟糕的时期,因为它导致暂时禁止进口和销售印度OnePlus One。 OnePlus决定发布自己定制版本的Android,称为Oxygen OS。

这是OnePlus和Cyanogen结束的开始,但是这种关系耗时六个月左右才能真正结束。 据报道,这两家公司最终碰撞了头,最后Cyanogen声称OnePlus 使用了Cyanogen这个名字来获得人气 - 这可能是也可能不是真的,但是我相信这并没有损害OnePlus早期的认知度它“在Cyanogen的背后建立了自己的Branded”。无论你如何看待它,这对于任何一家公司来说都是不好的,包括这里涉及的两家公司。

两家公司的分手非常公开而且非常丑陋。 最终,两家公司结束了合作关系,OnePlus使用其OxygenOS向前发展。

这对于购买手机的用户来说相当粗糙,部分原因是因为用户正在运行Cyanogen OS,只能在一年后结束合作关系。 与Cyanogen相比,OxygenOS的定制性较差,但仍然保留了很多Android的外观用户已经对手机的前操作系统的爱好了。

这是一个新公司第一年的结束。 大多数其他的小公司都不会在所有的反弹中幸免于难,逆境在这么短的时间内就会出现,但OnePlus总是占上风。

2015年8月:OnePlus 2和更多邀请系统垃圾

就像大多数拥有相当成功的智能手机的公司一样,该公司跟进了第一个与...巧妙命名的OnePlus 2。

尽管该公司携带标语“Never Settle”,但OnePlus 2并没有通过NFC(近场通信)发布 - 这一功能被认为是当天旗舰手机的主要功能,而且无需使用无线充电。 这引起了Android社区的反应,尽管OnePlus声称没有足够的OnePlus用户使用NFC来证明其包含。

就像“One”的推出一样,“2”也只有一个被邀请的购买系统。 虽然他们没有像“One”那样的愚蠢的比赛,但是他们在邀请和销售系统方面也有自己的问题 - 主要是用户无法真正购买电话。

一开始,OnePlus承诺“ 新的和改进的 ”邀请系统,包括比OnePlus One多30-50倍的邀请。 事情是, 它不会那样发挥 北美的订单延迟了2-3周,他们还发现USB电缆使用的​​材料没有达到规定的标准。 因此,他们不得不放慢邀请,“密切监视用户反馈并采取行动”。

因此,OnePlus首席执行官Carl Pei 在OnePlus论坛上再次提交失败之后,在OnePlus论坛上发表了一则道歉声明,称该公司如何“把”发布“搞砸”,并指出在目标日期之后的一个月,他们以“有意义的数量”开始发运手机。 ”

这家公司似乎只是一系列糟糕的决定和随后的道歉......一些智能手机混入其中。

2015年11月:OnePlus出售垃圾USB-C电缆

OnePlus从智能手机中脱颖而出,提供诸如USB-C电缆和USB-C到Micro-USB适配器等配件,这两者都被可靠的Google工程师和USB-C专家Bensen Leung 证实不符合 USB-C标准 简而言之,使用电缆或适配器可能会造成电源的煎炸,这要归功于其结构中的不良电阻。

再一次,OnePlus发现自己对错误和退款赔偿表示歉意 - 但只限于购买USB-C电缆的客户,而不是USB-C到Micro-USB适配器(与电缆一样坏)。 它还指出,电缆和适配器都可以安全地使用OnePlus 2 ...只是不是其他手机。 谈谈灾难的Recipe。

2017年6月:OnePlus 2提早结束生命

在2014年6月,在告诉用户牛轧糖将可用于OnePlus 2之后 --OnePlus证实,牛奶不会得到牛轧糖的更新,事实上已经达到了棉花糖的寿命。 Android手机无法获取更新的情况非常普遍,但OnePlus承诺一件事情尤其糟糕,然后背叛。

2017年7月:911呼叫期间重新启动的OnePlus 5设备

2017年,OnePlus 5的所有者看到一座大楼着火,试图拨打911, 电话重新启动 两次。

事实证明,OnePlus 5有一个内存漏洞,当紧急服务被联系时会导致它重启,这是一个问题(如果这不是很明显)。 如果手机有任何需要工作的时间, 那就是在紧急情况下 即使没有SIM卡的手机也应该能够拨打紧急电话。

幸运的是,该公司迅速推出了一个修复程序。 但是这个问题本来就不应该存在。

2017年10月:OnePlus未经批准收集私人数据

2017年10月,据透露,OxygenOS正在收集有关设备使用情况的数据 ,这在智能手机制造商中是相当普遍的事情。 但是在这个数据中是设备的序列号,这意味着用户的身份可以与所述数据连接。

该公司声称,它正在发送两组独立的数据 - 一个用于设备使用和分析数据,另一个用于“更好的售后支持”的设备信息(序列号)。还注意到所有的数据都是通过HTTPS传输的安全。

问题是,这不是真正的问题。 这里真正的问题是,OnePlus在没有用户同意的情况下正在做所有这些事情 - 将用户数据和未经同意的情况下发回母公司。

就在收集这些数据之后的几天,OnePlus通过限制收集的数据量来应对这种反弹

到10月底,运行OxygenOS的所有OnePlus手机将在设置向导中提示用户是否要加入我们的用户体验计划。 设置向导将清楚地表明该程序收集使用情况分析。 另外,我们将包含服务条款协议,进一步解释我们的分析收集。 我们也想分享我们将不再收集电话号码,MAC地址和WiFi信息。

像过去那么多事情一样,这是对本来不应该成为问题的行动的回应。

2017年11月:另一个更严重的安全问题

在OnePlus未经批准收集用户数据的一个月后,发现另一个漏洞,允许许多OnePlus电话通过称为“工程师模式”的后门在没有解锁引导加载程序的情况下生根。

OnePlus 声称这个漏洞并不是什么大问题,因为它只能与ADB协同工作,ADB需要在开发者选项中启用USB调试(这在Android设备上也是默认禁用的)。 NowSecure的安全研究人员深入研究了这个问题,并在这里提供了对其功能的更深入的解释。 XDA还有很好的写出了EngineerMode的功能,以及这个漏洞是如何工作的。

从本质上讲,攻击者需要物理访问设备来轻松实现root访问并执行恶意代码或命令,这使得我们所看到的这种可怕的漏洞之一就不那么严重了。

起初,人们认为EngineerMode是一款高通应用程序,但经过调查, 高通宣称不是他们的 好奇。

OnePlus通过删除EngineerMode快速修补漏洞。

2018年1月:大规模信用卡违规

在2018年1月,OnePlus 正式宣布大规模违规,其中4万客户的信用卡信息被盗。 实际违约事件发生在2017年11月至2018年1月,当时OnePlus终于明白了发生了什么事情,并停止了信用卡交易。

OnePlus将为受影响的客户提供一年的免费信贷监控,这是一个微不足道的赔偿 这里的损害不是很容易解决,每个用户将不得不应对被盗信用卡的影响。

为什么我们要给这个公司的钱?

这是一个长长的问题清单。 他们从一个年轻的公司做出的糟糕的决定开始 - 要求客户销毁手机或女士们发布自拍作为竞赛的一部分,充其量只是蛮干的,但并不是那么有害。

但是,这个问题继续恶化。 销售可能会损坏(或破坏)用户硬件和未经许可收集用户数据的USB-C电缆都是不好的。 911呼叫和后门程序允许攻击者轻松访问根目录的电话重启程度更差。

遇到信用卡信息被盗的问题,在被注意到之前保持开放两个月以上? 这很糟糕。

看,我得到为什么Android粉丝喜欢OnePlus。 他们确实以优惠的价格发布了很好的硬件,而且为数据采集节省了过去的问题,而且他们的软件似乎也被大多数使用者所喜欢。

此外,据我所知,这些问题本身并不是世界末日 - 事实上,其他一些我们所爱和信赖的公司也发生了一些事情。

但是综合起来,这是一个相当长的问题清单,OnePlus在其存在的四(十五)年内一次又一次地表明它不知道它在做什么,也不能被信任。 这家公司始终表现出对客户的潜在责任和现有责任。 然而人们继续对他们进行媚眼。

如果你正在寻找价格合理的好手机,那么还有其他的选择。 摩托罗拉Moto X4是一款价格仅为400美元的优秀手机。 基本的PH-1开始了摇滚,但一系列的软件更新和有吸引力的价格下降,使它成为一个很好的选择,似乎越来越好 与OnePlus 5t相同的价格非常相似。

也许OnePlus会赎回自己,但在这一点上,我们不能推荐他们购买,直到他们清理自己的行为 - 并证明他们可以长期保持这种状态。 现在,是时候停止信任OnePlus与您的个人信息,您的数据和您的钱。 现在是停止安顿的时候了。

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