无论您是否看到一条消息指出检测到病毒，或者您的计算机看起来很慢并且不可靠，您都需要在PC上扫描恶意软件并删除所发现的任何内容。 以下介绍如何清理电脑中的病毒和恶意软件。

尽管许多病毒和其他类型的恶意软件的设计只是为了造成混乱，但越来越多的恶意软件是由有组织犯罪创造的，以窃取信用卡号码，网上银行凭据和其他敏感数据。 典型的老派病毒并不是真正的问题。 现在的问题是勒索软件和间谍软件，这需要新的工具和新技术。

您的防病毒软件是否检测到病毒？

如果您看到弹出的消息表示检测到病毒，那是件好事。 您的防病毒软件注意到病毒，并可能在未提示您的情况下将其删除。

这类消息并不意味着您的计算机上运行了病毒。 您可能已经下载了一个包含病毒的文件，并且您的防病毒软件在可能导致问题之前删除了该文件。 或者，受感染网页上的恶意文件在引发任何问题之前可能已被注意并处理。

换句话说，正常使用计算机期间发生的“检测到病毒”消息并不意味着病毒实际上做了任何事情。 如果你看到这样的消息，你可能会访问受感染的网页或下载有害文件。 尽量避免将来这样做，但不要太担心。

相关： 什么是Windows 10的最佳防病毒软件？ （Windows Defender是否足够好？）

您还可以打开防病毒程序并检查其隔离区或其病毒检测日志。 这将向您显示更多关于检测到的病毒以及防病毒软件使用它的信息。 当然，如果您不确定，请继续并进行扫描 - 它不会受到伤害。

如何扫描恶意软件，间谍软件，勒索软件，广告软件和其他威胁

如果您的计算机表现不佳 - 无论运行速度非常慢，网页表现异常，或者您看到广告出现在您通常不会看到的地方，您的计算机上可能会出现某种新的恶意软件。 间谍软件将跟踪你正在做的所有事情，或将你的搜索和主页重定向到你不想去的地方。 广告软件会感染你的浏览器甚至Windows，而勒索软件会尝试锁定你的电脑。

无论问题出在哪里，我们的第一步总是下载并运行Malwarebytes扫描，这是全球最好的反恶意软件工具。 它不是一款普通的防病毒产品，它旨在解决现代威胁。 它是市场上唯一可以轻松清除垃圾文件和间谍软件的产品。

下载，安装并运行Malwarebytes ，然后开始扫描您的PC。 它会引导你清理你的系统。

你不必购买许可证来清理你的电脑，但如果你不想再次发生这种情况，你可能应该这样做，因为它可以确保你不会再遇到这个问题。

如何扫描规律的病毒

要检查您的计算机是否存在恶意软件并删除所发现的任何恶意软件，您需要安装防病毒程序。 Windows 10和Windows 8包括微软自己的防病毒软件Windows Defender。 Windows 7不包含任何内置的防病毒程序，因此您可能需要其他内容，例如Avira 。

Windows Defender是非侵入性的，总体来说还不错，但它不是唯一需要的东西。 我们最喜爱的防病毒解决方案是Windows Defender和Malwarebytes的组合，因此您拥有完整的覆盖范围。

要在Windows Defender中扫描常规病毒，请将其打开并开始新的扫描。 它会通过并完全扫描您的系统，看看是否有任何错过。 当然，Windows Defender默认在后台运行

。

Windows Defender和Malwarebytes的组合应该可以消除您可能遇到的绝大多数恶意软件，并且如果它们都在运行，它们应该保护您继续前进。

如果Malwarebytes和Windows Defender无法摆脱恶意软件

相关： 如何使用安全模式修复您的Windows PC（以及您何时应该）

使用安全模式进行顽固的恶意软件

如果您有非常顽固的恶意软件感染，则可能需要从正常的Windows系统之外扫描恶意软件 。 要做到这一点，您需要将Windows引导至安全模式 ，以防止加载正常启动应用程序（包括希望的恶意软件）。 在安全模式下运行Windows Defender扫描，然后执行Malwarebytes扫描，可能会消除通常无法扫描的恶意软件。

要在Windows 8或10上启动到安全模式，请按住Shift键同时单击“重新启动”选项，然后导航到疑难解答>高级选项> Windows启动设置>重新启动>安全模式。 在Windows 7上，在计算机启动时按F8键，您将看到一个启动选项菜单，允许您选择“安全模式”。

使用可启动的防病毒工具作为最后的手段

如果这不起作用，您可能需要完全在Windows之外进行操作，并使用可引导的防病毒工具。 这种类型的防病毒工具将启动到干净的环境中（完全在Windows之外），以查找并删除您在Windows本身内无法看到或删除的顽固恶意软件。

如果您使用的是Windows 10，则Windows Defender本身可以通过“Windows Defender Offline”功能执行此操作。您可以查看我们的指南，以便在此处使用Windows Defender Offline 。 其他防病毒软件也可以这样做 - 查找Avira Rescue System等防病毒“启动光盘”。 您可以查看我们的指南，在此处使用Avira的救援系统 。

相关： 如何查找和删除Windows Defender离线恶意软件

如何从Windows Defender获得第二个意见

如果您已经安装了防病毒程序，但是您认为自己可能有病毒但未检测到，则可以从另一个防病毒产品获得第二个意见。 通常，同时运行两个防病毒程序是一个坏主意，因为它们的实时扫描可能会相互冲突。 但是，如果您一直在进行实时扫描，则可以使用另一个进行偶尔的手动扫描。

相关： 如何定期使用Windows Defender在使用其他防病毒软件时扫描计算机

在Windows 10上，Windows Defender非常适合这一点。 即使您安装了另一个正在监视系统的防病毒程序，Windows Defender也会偶尔按计划进行扫描 - 或者在您选择时进行手动扫描 - 以查看是否可以找到您当前防病毒缺失的任何内容。 以下是启用和使用该选项的指南 。

各种其他防病毒提供商提供一次性扫描工具 - 例如ESET Online Scanner 。 这些程序将下载到您的计算机并进行快速扫描，无需很长的安装过程。

如果扫描仪提醒您有问题，则需要删除恶意软件。 如果您有病毒，您当前的防病毒软件可能无法胜任这项工作。 过程完成后，您可能需要卸载它并安装其他防病毒产品。

您还应该安装Malwarebytes来处理广告软件和其他垃圾

正如我们在我们的最佳防病毒程序指南中所提到的，防病毒还不够 - 您还应该有一个更具包容性的反恶意软件程序。 并非所有讨厌的软件都被普通的防病毒扫描程序覆盖，这些扫描程序主要搜索有害的感染。 你的系统上可能有“垃圾软件”，比如浏览器工具栏，搜索引擎转换器， 比特币矿工以及其他类型的令人讨厌的程序，这些程序只是为了让他们的创作者赚钱。 从网络上下载程序时要小心，因此您的电脑上没有充满令人讨厌的工具栏和其他垃圾文件。

但是，如果您的系统上已经有垃圾软件，则需要删除它们。

大多数防病毒程序都不会去打扰垃圾软件。 为了处理垃圾邮件，我们建议您收到MalwareBytes Anti-Malware 。 只要您偶尔使用它来扫描您的系统，您就可以避免使用您的平均防病毒程序未检测到或删除的恶意软件。 而且由于它包含反攻击保护，它也可以保证你的安全。

如何擦除计算机（并验证备份）

相关内容： 在Windows 8和10中需要了解的一切 有关 “重置此PC”

如果没有任何东西可以正确地移除病毒 - 或者如果恶意软件如此损坏您的系统以致Windows在移除病毒后仍然无法正常工作 - 您可以选择“核选项”：将计算机恢复到出厂状态。 您将保留任何个人文件，但您的任何已安装的程序将被删除，并且您的计算机的系统设置将被重置为其默认状态。

在Windows 8和Windows 10上，这很容易 - 只需使用“重置此PC”功能即可将Windows重置为出厂默认设置。 你可以在这里找到说明 。 如果您使用的是Windows 7 PC，则制造商可能会提供一个恢复分区，您可以通过在启动过程中按某个键来访问该分区。 请查阅您的电脑手册，了解您需要按这个按键的确切按键。

您也可以通过从Microsoft下载 适用于您的计算机的Windows安装介质， 在您的计算机上重新安装Windows 。

警告 ：在擦拭硬盘驱动器并重新安装Windows之前，请确保您有重要文件的备份 ！

如果您不得不与恶意软件进行一次对抗，请尽量做最后一次做出这一切的所有内容。 安装好防病毒程序，保持计算机更新， 避免运行潜在危险的软件 。 按照我们的提示保持在线安全 ，确保您的计算机和个人信息的安全。

无论您看到检测到病毒的消息，或者您的计算机似乎很慢和不可靠，您需要扫描您的电脑上的恶意软件，并删除任何你发现。

虽然许多病毒和其他类型的恶意软件的设计只是为了造成混乱，越来越多的恶意软件是由有组织犯罪创造窃取信用卡号，网上银行凭据和其他敏感数据。

您的防毒软件是否检测到病毒？

如果您看到一条消息弹出，说检测到病毒，这是一件好事。 您的防病毒注意到一个病毒，可能会删除它，而不提示您。

这种消息并不意味着你曾经在你的计算机上运行病毒。 您可以下载一个包含病毒的文件，防病毒软件删除该文件，然后它可能会导致问题。 或者，被感染的网页上的恶意文件可能会在引起任何问题之前被注意和处理。

换句话说，在您的计算机正常使用期间发生的“病毒检测到”消息并不意味着病毒实际上做了任何事情。 如果您看到类似这样的消息，则可能会访问受感染的网页或下载有害文件。 尽量避免在将来这样做，但不要担心太多。

您还可以打开防病毒程序并检查其隔离或病毒检测日志。 这将向您显示有关检测到的病毒以及防病毒所使用的更多信息。 当然，如果你不确定，继续并运行扫描 - 它不会伤害。

如何扫描恶意软件（和删除它）

要检查计算机中的恶意软件并删除任何您发现的恶意软件，您需要一个防病毒程序。 Windows 10和8包括Windows Defender，微软自己的防病毒软件。 Windows 7不包括任何内置的防病毒。

Windows Defender是非侵入性的和整体很好，但它不是唯一的选择。 我们最喜欢的防病毒程序是免费的Avira杀毒软件和付费的Kaspersky杀毒软件，这取决于你想要一个免费的防病毒或者你愿意支付。 Windows Defender工作作为一个伟大的次要扫描器（我们将在下面讨论这部分）。

使用防病毒程序运行系统扫描 - 它应该在安装后自动执行此操作 - 它将检查您的硬盘驱动器是否存在恶意软件。 它会自动删除（或提供删除）任何发现的恶意软件。 您选择的防病毒程序也将在后台运行，在打开它们之前检查文件，以确保它们是安全的，并监控您的系统以确保没有恶意软件正在运行。 确保它总是打开和运行，因为如果不是，它不能保护你。

如果您的防病毒扫描程序is肿和减慢您的计算机，我们强烈推荐上述之一 - 他们都相当轻便，易于使用。

如果简单扫描无法摆脱恶意软件

如果您有非常顽固的恶意软件感染，您可能需要从正常的Windows系统外部扫描恶意软件 。 要做到这一点，你需要将Windows启动到安全模式 ，这将阻止它加载正常的启动应用程序，包括，希望，恶心的恶意软件。 从安全模式下运行防病毒，它可能有更多的运气删除恶意软件，通常不能。

要在Windows 8或10上启动进入安全模式，请在按住Shift键的同时单击“重新启动”选项，然后导航到疑难解答>高级选项> Windows启动设置>重新启动>安全模式。 在Windows 7上，在计算机启动时按F8键，您将看到一个引导选项菜单，允许您选择“安全模式”。

如果这不工作，您可能需要完全在Windows之外，并使用可启动的防病毒工具。 这种类型的防病毒工具启动进入一个干净的环境 - 完全在Windows外 - 找到和删除顽固的恶意软件，你可能无法看到或从Windows本身删除。

如果您使用Windows 10，Windows Defender本身可以使用“Windows Defender Offline”功能执行此操作。您可以在这里查看我们的使用Windows Defender Offline的指南 。 其他防病毒软件也可以做到这一点，寻找防病毒“启动光盘”像Avira Rescue System和Kaspersky Rescue Disk 。 您可以在这里查看我们的使用Avira救援系统的指南 。

如何从Windows Defender获得第二个意见

如果你已经安装了防病毒程序，但你认为你可能有病毒，它不是检测，你可以从另一个防病毒产品的第二意见。 通常，运行两个防病毒程序是一个坏主意，因为他们的实时扫描可能会相互冲突。 但如果你有一个运行实时扫描所有的时间，你可以使用第二个，你偶尔手动扫描。

在Windows 10上，Windows Defender是完美的。 即使您安装了另一个防病毒程序来监控系统，Windows Defender也可以偶尔扫描计划，或者在您选择时进行手动扫描，以查看是否可以找到当前防病毒软件丢失的任何内容。 以下是启用和使用该选项的指南 。

各种其他防病毒提供程序提供一次性扫描工具，例如， ESET Online Scanner 。 这些程序将下载到您的计算机，并进行快速扫描，而无需长时间的安装过程。

如果扫描器提示您出现问题，则需要删除恶意软件。 如果你有病毒，你当前的防病毒可能不能胜任这项工作。 您可能需要卸载它，并在过程完成后安装另一个防病毒产品。

你还应该安装Malwarebytes来处理广告软件和其他垃圾

正如我们在最好的防病毒程序指南中提到的 ，防病毒是不够的 - 你也应该有一个更具包容性的反恶意软件程序。 并不是所有讨厌的软件都包括在正常的防病毒扫描仪，主要搜索有害的感染。 你可能在你的系统上有“ 垃圾软件 ”，如浏览器工具栏，搜索引擎转换器， 比特币矿工和其他类型的讨厌的程序，只是存在，使他们的创作者钱。 小心当从网络下载程序，所以你的电脑没有充满讨厌的工具栏和其他垃圾软件。

但是，如果你的系统上已经有垃圾软件，你会想要删除它们。

大多数防病毒程序不会打扰接触垃圾软件。 要处理垃圾软件，我们建议您获取MalwareBytes Anti-Malware 。 免费版本，即使它被称为“试用”，是好的，将永远持续 - 你只是不会得到实时保护。 只要你偶尔使用它来扫描您的系统，你就可以保持自己没有恶意的软件，没有检测到或删除的平均防病毒程序。 我们还建议安装MalwareBytes Anti-Exploit ，以便在浏览网络时保存。

有一个良好的防病毒程序和两个MalwareBytes程序，你会有一个梦幻般的三重保护。

如何擦除计算机（并验证您的备份）

如果没有什么可以正确删除病毒 - 或者如果恶意软件如此损坏您的系统，Windows仍然不能正常工作，删除病毒后，你可以去“核选项”：恢复您的计算机的出厂状态。 您将保留任何个人文件，但您的任何已安装的程序将被删除，您的计算机的系统设置将重置为默认状态。

在Windows 8和10上，这更容易 - 您可以使用“重置此PC”功能将Windows重置为出厂默认设置。 你可以在这里找到操作说明 。 如果您使用的是Windows 7 PC，您的制造商可能提供了一个恢复分区，您可以通过在启动过程中按某个键来访问。 请参阅您的计算机手册，了解您需要按下的确切按键。

您也可以在电脑上重新安装Windows通过下载Windows安装介质为您的计算机从Microsoft 。

警告 ：只要确保您有任何重要的文件的备份 ，然后擦除您的硬盘驱动器和重新安装Windows！

如果你不得不与恶意软件一次战斗，尝试做所有你可以做的最后一次。 安装一个良好的防病毒程序，保持您的计算机更新，并避免运行潜在的危险软件 。 按照我们的提示，保持在线安全 ，以确保您的计算机和个人信息安全。