微软解释为什么Windows 10的2018年10月更新正在删除人们的文件

微软暂停了Windows 10 10月2018更新,因为它删除了一些人的文件 现在,微软已经解决了这个问题并解释了发生了什么。

正如微软的John Cable在微软Windows博客上的帖子中所解释的那样,问题在于“已知文件夹重定向”功能。 例如,此功能允许您 C:\ Users \ Name \ Downloads等已知文件夹移动到D:\ Downloads。 您可以移动的其他文件夹包括桌面,文档,图片和视频。

2018年4月更新之后 ,之前使用此功能的一些人报告了原始文件夹的额外空副本。 例如,出现原始C:\ Users \ Name \ Downloads文件夹的空副本。 因此,为了解决这个问题,微软推出了可以删除那些旧的空文件夹的代码。

只有一个问题:代码删除了这些文件夹,即使它们不是空的。 因此,如果您将“下载”文件夹移动到D:\ Downloads但仍有一个包含文件的C:\ Users \ Name \ Downloads文件夹,则Windows 10的2018年10月更新将删除原始文件夹及其中的文件。

微软现在已经修复了这个问题,Windows 10的2018年10月更新应该停止删除这些充满文件的“旧”文件夹。 但我们感到震惊的是,微软首先搞砸了。 他们应该只删除文件夹,如果它们实际上是空的!

如果您确实遇到数据丢失,Microsoft支持建议您致电+ 1-800-MICROSOFT寻求帮助。 Microsoft零售商店也会尝试提供帮助,并且可以帮助您恢复已删除的文件。

最新版本的2018年10月更新现在正在向Windows Insiders进行额外测试,然后再向普通Windows 10用户推出。

我们建议您备份文件以防止将来出现此类错误。

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