如何使用Windows设备管理器进行故障排除

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Windows设备管理器是一个重要的故障排除工具。 它显示所有已安装的硬件设备,并允许您查看哪些有问题,管理他们的驱动程序,甚至禁用特定的硬件。

您只需要在排除计算机硬件和管理其驱动程序时使用设备管理器,但它是一个重要的系统工具,您应该知道如何使用它。

打开设备管理器

打开设备管理器上的任何版本的Windows的最简单的方法是按下Windows键+ R,键入devmgmt.msc,然后按Enter键。

open-device-manager-command

在Windows 8上,您还可以右键单击屏幕的左下角,然后选择设备管理器。 在Windows 7上,您可以打开控制面板,单击硬件和声音,然后单击硬件和打印机下的设备管理器。

查看已安装的硬件

默认情况下,设备管理器显示已安装硬件的列表,按类别排序。 您可以展开这些类别以查看在计算机中安装的硬件。 如果您忘记了视频卡的准确型号,或者甚至忘记了硬盘驱动器或DVD驱动器,则可以在设备管理器中快速找到该信息。

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请注意,默认情况下,某些硬件设备不会显示在此列表中。 您可以通过单击查看并选择显示隐藏的设备来查看它们。 这将显示各种“非即插即用驱动程序”,包括Windows中包含的低级系统驱动程序和由第三方软件安装的驱动程序。

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即使启用“显示隐藏的设备”选项,Windows也不会显示某些类型的隐藏设备。 “Ghosted”设备(例如未连接到计算机的USB设备)不会显示在列表中。 要在Windows 7,Vista或XP上查看它们,您必须以特殊方式启动设备管理器。

首先,打开命令提示符窗口。 在中运行以下命令:

设置devmgr_show_nonpresent_devices = 1

启动devmgmt.msc

当您从“视图”菜单中选择“显示隐藏的设备”时,设备管理器将打开并显示所有隐藏的设备。 您可以使用这一招,以删除与旧的,断开连接的硬件相关的驱动程序 此隐藏功能在Windows 8中已删除,因此无法再查看此类“重影”设备。

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识别不正常工作的设备

要识别不正常工作的设备(可能是由于其驱动程序有问题),请在设备图标上查找包含感叹号的黄色三角形。

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右键单击设备,然后选择“属性”以查看有关该问题的更多信息。 问题可能是驱动程序问题,系统资源冲突或其他。 如果是驱动程序问题,通常可以从“属性”对话框中的“驱动程序”选项卡为其安装新的驱动程序。

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禁用设备

假设您想完全停用装置。 也许你的笔记本电脑的Touch板发生故障,并发送幻像事件,移动你的鼠标光标,当你不想要它。 也许你永远不会使用你的笔记本电脑的网络摄像头,你想在系统级别禁用它,以确保没有恶意软件可以使用你的网络摄像头窥探你。 无论什么原因,您都可以从设备管理器中禁用单个硬件设备。

例如,假设我们不喜欢来自我们计算机的恼人的系统蜂鸣声。 这些蜂鸣声来自计算机主板上的扬声器。

要禁用它们,请单击查看菜单,然后选择显示隐藏的设备。 展开非即插即用驱动程序部分,右键单击蜂鸣声驱动程序,然后选择属性。

beep-driver-properties

单击驱动程序选项卡并将启动类型设置为已禁用。 你不会在Windows内听到嘟嘟声了。 (请注意,对于大多数类型的硬件设备,通常可以右键单击它们,然后选择禁用以快速禁用它们。)

disable-system-beep-in-device-manager

此设置仅影响Windows,因此您可能会在启动时听到哔声。 这是一个故障排除功能,如果出现问题,允许您的主板向您发出哔声。

管理设备的驱动程序

设备的属性窗口包含可能特定于该类型的硬件的信息和设置。 但是,您不需要在这里查看大多数信息或选项。

最重要的故障排除的设置是驱动程序设置。 右键单击设备并选择属性后,单击驱动程序选项卡。 您将找到有关当前安装的驱动程序和用于控制它的按钮的信息。

  • 驱动程序详细信息 :关于驱动程序文件的确切位置查看详情正在使用的系统上的设备。 您不应该需要此选项。
  • 更新驱动程序 :安装更新的驱动程序。 Windows允许您在线搜索更新的驱动程序或手动选择已下载到您的系统的驱动程序,就像在正常安装设备时一样。 如果驱动程序旧和过时,则搜索更新的驱动程序可能有帮助。 如果您想为设备手动选择自定义的下载驱动程序,您可以从这里进行操作。
  • 回滚驱动程序 :恢复到设备,以前使用的驱动程序。 如果您已将驱动程序更新到新版本,并且硬件运行不正常,您应该降级驱动程序。 您可以搜索旧的驱动程序并手动安装它,但此按钮提供了一个快速方法来降级您的驱动程序。 如果此按钮变灰,驱动程序没有更新,因此没有以前的驱动程序回滚。
  • 禁用 :禁用该设备,防止它在Windows中工作,直到您重新启用它。
  • 卸载 :卸载与您的系统设备相关的驱动程序。 请注意,这可能不会删除所有驱动程序文件,因此从控制面板卸载驱动程序是一个更好的主意,如果这是可能的。 执行此操作后,您可能需要重新启动计算机。 只有当您想从系统中清除某些驱动程序并尝试从头开始设置设备及其驱动程序时,才需要这样做。

device-manager-driver-properties


设备管理器还会警告您资源冲突,但在现代系统上应该很少看到资源冲突。 以上信息应该涵盖您想要使用Windows设备管理器做的一切。

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