如何阻止公司听你的语音助手录音

用手抚摸亚马逊echo智能音箱
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几周来一直在新闻中:亚马逊,谷歌,苹果和微软的员工和承包商正在收听你与Alexa,Google Assistant,Siri,Cortana等语音助理交谈的录音。 这是如何阻止人类聆听。

为什么公司会听这些录音?

科技公司有员工 - 或者更常见的是承包商 - 听取您与语音助理和其他服务进行对话的片段。 这些都是匿名的,这意味着承包商无法看到您的姓名或任何个人信息。 从不收听大多数对话。 但公司可能会让承包商稍后听几秒钟的录音,看看助手是怎么做的。

例如,如果助理不理解您的问题或提供了错误的答案,承包商可以记录发生了什么。 然后,开发人员可以使用此信息来改进助手及其功能。 许多公司都会查看您存储的数据,并将他们找到的信息用于各种目的。

在注册任何这些服务时,您已经同意的细则中允许这一切。 但很多人都很惊讶地听到它。 而且,考虑到语音助理可能会在对话过程中意外激活,这意味着人们最终可能会听到潜在的个人信息。

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哪些公司在听?

几乎所有提供某种语音服务的公司都有人在某个时候倾听。 这是最近的一些故事:

  • 彭博社 2019年4月10日发布的一份报告称,亚马逊工作人员正在收听Alexa音频片段。该报告称全球数千名工作人员正在倾听。
  • 据比利时公共广播公司VRT在2019年7月10日发布的一份报告称,谷歌的承包商已经收听了谷歌助理的一些片段。
  • Apple承包商经常收听Siri录音。 “卫报”于2019年7月26日报道,承包商称他们经常“听到毒品交易,医疗细节和性行为”。
  • 根据2019年8月7日的主板报告,微软的承包商正在收听Cortana语音命令甚至部分Skype电话。

尽管有骇人听闻的细节,但大多数录音从未收听过。 例如,谷歌告诉Wired ,“大约0.2%的录音”都被听过。

苹果和谷歌已经停止聆听(现在)

苹果和谷歌都按下暂停按钮暂时没有收听这些录音。

苹果公司表示,将继续进行“评级” - 苹果公司称之为Siri唱片的人类评论 - 未来日期。 该公司表示,“在我们进行全面审查时,它已暂停评级。”在Apple的操作系统的未来版本中,您将能够选择是否参与评级。

谷歌还表示,从2019年8月1日起至少三个月内,人们对这些录音的评论暂停。

如何阻止Google存储您的录音

虽然谷歌承包商现在没有收听您的录音,但Google仍在收集未来可能会收听的录音。 如果您希望Google停止收集语音活动,或者您想要删除已收集的语音命令,则可以管理语音活动。

为此,请访问Google帐户的“ 活动控制”页面。 在此处找到“语音和音频活动”。 要阻止Google存储新的录音,请关闭此“暂停”集合,直到您重新启用此选项。

关闭Google智能助理录音的收集

要删除已收集的录音,请单击“语音和音频活动”下的“管理活动”。 您将看到所有存储的语音活动。 使用此处的选项可删除您不希望Google保留的活动。

例如,要删除所有存储的录音,请单击“删除活动依据”,选择“所有时间”,然后单击“删除”。

删除所有已保存的Google智能助理录音

如何阻止亚马逊听取Alexa录音

您可以通过新选项选择不对Alexa录音进行人工审核。 亚马逊于2019年8月2日开始提供此控件。

在Alexa应用程序或Alexa网站上 ,点击或单击设置> Alexa隐私> 管理您的数据如何改进Alexa 禁用“帮助改进亚马逊服务并开发新功能”选项。

如页面所述,“启用此设置后,您的录音可用于开发新功能并进行人工审核以帮助改进我们的服务。 手动审查只有极少部分的录音。“

阻止亚马逊承包商收听您的Alexa录音

如何阻止微软收听Cortana录音

您可能希望阻止Microsoft听取您的Skype对话 - 不幸的是,除了让Skype落后并使用其他语音或视频通话服务之外,没有办法做到这一点。

对于Cortana,您至少可以停止人工审查您的Cortana语音命令和对话。 要从Windows 10 PC执行此操作,请转至设置>隐私>语音。 在此处禁用“在线语音识别”选项。 (您可以按Windows + I从Windows上的任何位置快速打开“设置”窗口。)

停止与Microsoft共享Cortana语音录音

我们希望公司能够更加透明地了解他们如何使用这些录音,并为将来选择提供更清晰的选择。

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