如何使Windows解决您的电脑的问题

Windows包括各种“疑难解答”,旨在快速诊断并自动解决各种计算机问题。 问题排查工具无法解决所有问题,但如果遇到计算机问题,它们是一个很好的开始。

问题排查程序内置在Windows 10,8和7的控制面板中,所以几乎所有的Windows用户都可以利用它们。 Windows 10的创建者更新中 ,现在可以通过“设置”应用程序使用大多数疑难解答。

Windows 10

如果您已安装Windows 10的“创建者更新”,则可以在“设置”中找到这些更新。 导航到设置>更新和安全>疑难解答。

在创作者更新中,以下疑难解答可在此处使用: 蓝屏 ,蓝牙,硬件和设备,家庭组,传入连接,Internet连接,键盘,网络适配器,打印机,播放音频,电源,程序兼容性疑难解答,录制音频,搜索索引,共享文件夹,语音,视频播放,Windows Store应用程序和Windows更新。

如果您的电脑上有问题无法正常工作,相关问题排查工具可能会为您找到并解决问题。

选择要运行的疑难解答,然后单击“运行疑难解答”。 许多问题排查工具将自动运行并修复他们发现的问题,而一些疑难解答器会建议您可以选择是否应用的各种修复。

“设置”界面不会列出每个可用的疑难解答器。 例如,它省略了后台智能传输服务,Windows Media Player DVD,Windows Media Player库和Windows Media Player设置疑难解答。

如果您需要,这些仍然可用 - 它们只是被埋在控制面板中。 要找到它们,请打开控制面板,在其搜索框中键入“疑难解答”,然后单击“故障排除”图标。

点击“疑难解答”窗格左侧的“查看全部”,您将看到可用疑难解答的完整列表。

Windows 7和8

您将在Windows 7和8的控制面板中找到这些工具。如果您使用Windows 10的Anniversary UpdateWindows 10的早期版本,还需要使用控制面板。

导航到控制面板>系统和安全>排除常见计算机问题。 在Windows 7上,单击“查找和修复问题”。

您将看到可能需要的最常见疑难解答的列表。

这些不是唯一可用的疑难解答。 单击侧栏中的“查看全部”可查看问题排查工具的完整列表。 以下是您可能会找到的疑难解答的列表,尽管并非所有Windows版本都包含相同的疑难解答:

  • 后台智能传输服务 :查找和修复后台智能传输服务的问题,Windows Update和其他一些服务用于后台下载。
  • 硬件和设备 :检查计算机是否存在硬件设备问题。 如果硬件设备(特别是最近安装的设备)无法正常工作,则此故障排除程序可以找到并修复硬件检测和驱动程序的问题。
  • HomeGroup :查找您的HomeGroup网络和文件共享设置的问题。
  • 传入连接 :检查Windows防火墙是否阻止所需的传入连接,并帮助您解除阻止。
  • 互联网连接 :检测并修复您的Internet连接和加载网站的问题。
  • Internet Explorer性能 :确定可能会减慢Internet Explorer并修复它们的问题。
  • Internet Explorer安全性 :标识可能导致Internet Explorer中的安全和隐私问题的设置,并修复它们。
  • 网络适​​配器 :查找并修复您的Wi-Fi适配器或其他网络适配器的问题。
  • 播放音频 :扫描可以防止声音正常播放的问题。
  • 电源 :识别和修复电源设置问题,以增加计算机的电池寿命。
  • 打印机 :检查并修复打印机和打印的问题。
  • 程序兼容性问题排查工具 :帮助您选择最佳的兼容性设置来运行为旧版本的Windows设计的程序。
  • 录制音频 :扫描可以防止麦克风录音工作的问题。
  • 搜索和索引 :修复Windows搜索和索引器的问题。
  • 共享文件夹 :标识可以防止共享网络文件夹运行的问题。
  • 系统维护 :查找并修复断开的快捷方式和执行和系统维护任务,包括检查您的时钟是否正确。
  • 视频播放 :检测可以防止视频正确播放并修复它们的问题。
  • Windows Media Player DVD :修复可以防止DVD在Windows Media Player中播放的问题。
  • Windows Media Player库 :修复了Windows Media Player媒体库的问题。
  • Windows Media Player设置 :修复Windows Media Player设置的问题。
  • Windows Store应用程序 :修复可以防止Windows Store应用程序(换句话说,Windows 10的新的通用Windows平台应用程序)的正常工作的问题。
  • Windows Update :识别和修复可能导致Windows Update无法正常运行的问题,或无法安装某些更新。

要运行故障排除程序,只需在“疑难解答”窗格中单击它。 要快速找到相关疑难解答,您可以从“疑难解答”窗口执行搜索。

单击它后,故障排除程序将启动。 只需点击“下一步”开始故障排除。

大多数问题排查工具将自动运行,寻找问题并解决他们发现的任何问题。 要防止问题排查工具自动更改系统,请单击疑难解答器窗口左下角的“高级”链接,并取消选中“自动应用修复”选项。 在问题排查工具对系统进行任何更改之前,系统将提示您提供更多信息。

虽然大多数疑难解答器都会自动运行,但有些问题排查工具会为您提供点击需要的选项。 例如,程序兼容性问题排查程序将引导您选择不能正常工作的程序并更改其兼容性设置。 传入连接故障排除程序会询问您要尝试的操作,以便知道要进行故障排除的传入连接类型。


就是这样 您将遇到的每个问题都没有问题排查工具,而存在的问题排查工具将无法解决每个问题。 但当遇到某些问题时,问题排查工具是开始的好地方。

如何使Windows疑难解答您的PC问题

Windows控制面板包括各种“疑难解答”,旨在快速诊断和自动解决各种计算机问题。 疑难解答无法解决所有问题,但如果您的计算机出现问题,它们是一个很好的起点。

故障排除程序内置在Windows 10,8和7的控制面板中,因此几乎所有Windows用户都可以利用它们。

查找疑难解答

要查找疑难解答,请首先打开控制面板。 单击“系统和安全”,然后单击“安全和维护”下的“排除常见计算机问题”。 在Windows 7上,单击“查找和修复问题”。

您会看到可能需要的最常见问题排查工具列表。

这些不是唯一可用的疑难解答。 点击侧边栏中的“全部查看”即可查看疑难解答的完整列表。 由于视窗10随着11月更新 - 1511年版的 -这里的完整列表:

  • 后台智能传输服务 :查找并修复了后台智能传输服务,它的Windows Update和其他一些服务使用后台下载的问题。
  • 硬件与设备 :检查你的硬件设备的问题电脑。 如果硬件设备(特别是最近安装的硬件设备)无法正常工作,则此故障排除工具可以找到并修复硬件检测和驱动程序的问题。
  • 家庭组 :查找与您的家庭组网络和文件共享设置的问题。
  • 传入连接 :检查Windows防火墙阻止传入的连接需要,并帮助您解除封锁。
  • 互联网连接 :检测并修复问题与您的Internet连接和加载网站。
  • Internet Explorer的性能 :标识可以减缓Internet Explorer和修复它们的问题。
  • Internet Explorer的安全性 :在Internet Explorer标识,可能会导致安全和隐私问题的设置,并修复它们。
  • 网络适配器 :查找并解决您的Wi-Fi适配器或其他网络适配器的问题。
  • 播放音频 :对于扫描可以防止声音从正常播放的问题。
  • 电源 :识别并使用电源设置修复问题,提高计算机的电池续航时间。
  • 打印机 :用于检查与打印机和打印修复问题。
  • 程序兼容性疑难解答 :帮助您选择最好的兼容性设置运行专为旧版本的Windows程序。
  • 录制音频 :对于扫描,可以防止麦克风录音无法正常工作的问题。
  • 搜索和索引 :修复了Windows搜索和索引问题。
  • 共享文件夹 :标识,可以防止共享文件夹无法正常工作的问题。
  • 系统维护 :查找并修复破损的快捷方式和执行系统维护任务,包括检查,如果你的时钟是正确的时间。
  • 视频播放 :检测,可以防止从视频回放,并妥善解决他们的问题。
  • Windows Media Player的DVD:修复,可以防止DVD的在Windows Media Player中播放的问题。
  • Windows Media Player库 :修复问题与Windows Media Player的媒体库。
  • Windows媒体播放器设置 :修复问题与Windows Media Player的设置。
  • Windows应用商店的应用程序 :可以防止维修问题的Windows Store应用程序,换句话说,从应用程序,正常工作时,Windows 10的新的通用Windows平台上。
  • 的Windows Update:识别并修复,可能会导致Windows Update来没有在所有的工作,或无法安装某些更新问题。

微软也将在“Windows激活”疑难解答的Windows 10周年纪念更新 这将有助于修复问题的Windows激活 ,并提出解决方案。

如何运行疑难解答

要运行疑难解答,只需在疑难解答窗格中单击它。 要快速找到相关的疑难解答,您可以从疑难解答窗口执行搜索。

点击问题排查工具后,该问题排查工具将启动。 只需点击“下一步”开始故障排除。

大多数疑难排解工具都会自动执行,寻找问题并解决任何问题。 要防止疑难解答自动更改系统,请单击疑难解答窗口左下角的“高级”链接,并取消选中“自动应用维修”选项。 在问题排查工具对您的系统进行任何更改之前,系统会提示您提供更多信息。

虽然大多数问题排查工具都会自动运行,但某些问题排查工具会为您提供需要点击的选项。 例如,“程序兼容性”疑难解答程序将指导您选择无法正常工作的程序,并更改其兼容性设置。 “传入连接”疑难解答会询问您尝试执行的操作,以便知道要进行故障排除的传入连接类型。


就是这样。 对于您遇到的每个问题,都没有问题排查工具,而且存在的问题排查工具也无法解决所有问题。 但是,当遇到问题时,疑难解答是一个很好的起点。

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