如何联系Gmail支持

虽然如果没有为企业订阅G Suite ,您可能无法直接联系Gmail支持,但有几种方法可以获得您在线寻找的答案。 我们来看看如何获​​得有关Gmail问题的帮助。

使用Gmail帮助获取常规支持主题

我们要查看的第一个资源是Gmail帮助 ,这是一个特定于Gmail的支持页面,其中包含针对大多数常见问题的解决方案。

在您到达主页以获取Gmail支持后,您可以滚动浏览Gmail用户面临的一些更常见的帮助主题。

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单击任何一个主题会显示一系列文章,可帮助您解决所遇到的问题。

单击任何文章时,您将被重定向到一个页面,其中包含有关如何最好地解决此问题的分步说明。 该页面还包括Android和iOS的步骤。

如果您没有找到回答问题的主题,则可以使用页面顶部的搜索框来描述您遇到的问题。

如果您遇到更具体,更不常见的问题,则需要转到Gmail帮助论坛以获得所需的帮助。

使用特定主题的Gmail帮助论坛

下一个选项是前往论坛,人们会在这里询问有关Gmail帐户问题的具体问题。 论坛中包含其他Gmail用户以及Google员工。

您可以从Gmail帮助页面访问论坛(点击右上角的“帮助论坛”链接),或直接转到Gmail帮助论坛页面

到达论坛后,向下滚动会显示社区提出的最新问题。

与Google帮助一样,您可以在页面顶部使用搜索栏找到用户可能已经问过的任何相关问题。 与大多数论坛一样,尝试搜索您的问题以查看是否已发布解决方案被认为是一种很好的形式。

之后,如果您仍未找到问题的解决方案,则可以创建新主题。 这需要您登录自己的Google帐户并公开发布问题到论坛。 这允许任何其他用户回复相关解决方案,如果您幸运,Google志愿者可以进一步帮助您。

为此,请单击“新主题”按钮。

在下一页上,在提供的框中,解释您遇到的问题,以及可能有助于其他论坛成员帮助您解决问题的任何图片,链接或附件。 输入所有详细信息后,单击“发布”按钮。


如果这些资源都没有让您更接近解决初始问题, 您可以随时向Google发送一封信 他们的网站列出了世界上每个Google总部的地址。 当然他们会回复一封真实的信,对吧?

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