硬件升级:为什么Windows无法查看所有的RAM

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安装RAM应该像将新RAM放入socket并打开计算机一样简单。 然而,许多问题 - 包括硬件和软件相关 - 在安装新的RAM时可能会导致问题。

Windows应该能够看到和使用您安装的大部分RAM。 如果Windows无法看到您安装的所有RAM,则有一个问题。

您使用的是32位Windows

32位版本的Windows具有低内存限制。 32位版本的Windows 8,Windows 7,Windows Vista和Windows XP支持的最大RAM为4 GB。 如果你有超过4 GB的内存,你需要一个64位版本的Windows来利用它。

要检查您使用的Windows版本,请按Windows键,键入system,然后选择系统选项。 (在Windows 8上,您需要先点击设置,然后再选择系统。)

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如果您使用的是32位版本的Windows,则需要安装64位版本以利用所有RAM。

您的Windows版本有RAM限制

32位和64位的区别不是唯一可以限制可用RAM的数量。 Windows版本也有自己的限制。 例如,如果您使用的是Windows 7 Starter,则最多只能使用2 GB的RAM,而不是4 GB。 Windows 7 Home Basic用户最多只能使用8 GB的RAM,即使他们使用的是64位版本的Windows。

有关每个版本的Windows的限制的完整列表,请参阅Microsoft的MSDN网站上的Windows版本内存限制页面。 您将在上述的系统窗口中找到已安装的Windows版本的名称。

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内存分配到内部显卡或其他硬件

硬件组件经常为自己使用一些内部系统内存(RAM)。 例如,当独立显卡(GPU)具有其自己的RAM时,板载图形(也称为集成图形)使用RAM的一部分作为其视频存储器。

您的计算机也可能将您的RAM的一部分分配给其他硬件,如网络硬件。

要确定您的RAM有多少是为硬件保留的,以及Windows可以使用多少,请使用上面提到的系统窗口。 可用RAM的总量显示在Windows可以看到的内存总量旁边。 在下面的屏幕截图中,为硬件保留了0.1 GB的RAM。

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您的主板有RAM限制

主板也有RAM限制。 只是因为你可以适应RAM的RAM到你的主板并不意味着你的主板可以使用所有的安装内存。

要确定您的主板是否“看到”您的所有RAM,请输入您的计算机的BIOS。 为此,请重新启动计算机,然后按引导时屏幕上显示的键(通常为“删除”或F2)。 找到系统信息部分,并查找有关计算机内存量的信息。

(如果按Delete或F2不起作用,并且您在启动时没有看到另一个键显示在屏幕上,请参阅您的计算机或主板手册以获取有关访问BIOS的信息。

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如果你的BIOS显示所有的内存,但Windows无法看到它,这是一个问题与Windows。 如果你的BIOS没有显示所有的RAM,你正在处理一个较低级别的问题。

请咨询您的主板(或计算机)规格,以确定其支持的最大RAM量。

RAM可能不正确坐

如果您知道您的主板支持所有已安装的RAM,但它没有出现在您的BIOS中,您可能没有正确安装RAM,当您安装它。

通过按下您的表壳背面的开关切断计算机的电源,并打开它。 确保您接地,以便您不会损坏您的硬件与静电。 取出RAM棒,并仔细重新安装,确保它们正确锁定到位。 如果它们没有正确就位,您的计算机将无法查看或使用它们。

有关正确安装RAM的详细信息,请阅读: 硬件升级:如何安装新的RAM

在某些情况下,您可能必须将磁条插入RAM到特定socket。 有关详细信息,请参阅主板手册。

您还可能想要删除RAM - 一次一个棒,以确定特定棒是否有故障,并且未被正确检测。

RAM可能有故障

如果你有RAM相关的问题,一些RAM可能有故障下载并运行内存测试工具,如memtest86或使用内置的Windows内存诊断工具来确定你的RAM是否正常工作。

如果您的RAM未能通过测试,您可能需要一次删除一个RAM的RAM,并重新运行测试,以确定哪个是故障棒。


如果Windows无法看到所有的RAM,这可能是因为一个(或更多)的上述问题。

在安装新的RAM时遇到任何其他问题? 发表评论,分享您遇到的任何其他问题。

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