死亡蓝屏或BSOD总是一个不受欢迎的景象。 当Microsoft Windows遇到无法恢复的严重错误(通常是低级别软件(或驱动程序)崩溃或硬件故障)时,会出现BSOD。
什么导致蓝屏死亡
蓝屏通常是由计算机硬件问题或其硬件驱动程序软件问题引起的。 有时,它们可能是由Windows内核中运行的低级软件引起的。 普通的应用程序通常不会导致蓝屏。 如果一个应用程序崩溃,它会这样做,而不是把它的操作系统。
Windows遇到“STOP错误”时会出现蓝屏。此严重故障导致Windows崩溃并停止工作。 Windows可以做的唯一事情是重新启动PC。 这可能会导致数据丢失,因为程序没有机会保存其打开的数据。
发生蓝屏时,Windows会自动创建一个“小型转储”文件,其中包含有关故障的信息并将其保存到磁盘中。 您可以查看有关这些小型转储的信息,以帮助确定蓝屏的原因。
蓝屏也会有所不同,具体取决于您运行的Windows版本。 在Windows 7和以前的版本中,蓝屏看起来很像一个终端屏幕,显示各种信息。
在Windows 8和10中,蓝屏非常简单。
虽然这听起来并不像听起来那么重要。 即使在以前的版本中,蓝屏的速度也往往很快,读取信息很困难。 还有更简单的方法来获取所有您需要的故障排除。
指定当出现蓝屏时,Windows是否重新启动
默认情况下,Windows遇到死亡蓝屏时会自动重新启动计算机。
如果您希望有更多的时间来查看蓝屏细节(或者确保它是蓝屏),则可以从Windows控制面板禁用蓝屏自动重启 。
查看BSOD信息
NirSoft的免费BlueScreenView应用程序提供了一个简单的方法来查看您可能错过的蓝屏信息 。 它通过显示包含在BSOD期间创建的小型转储文件中的信息起作用。
Windows事件查看器中也提供了此信息,其中蓝屏消息分散在应用程序崩溃和其他系统日志消息中。
疑难解答BSODs
在Windows 7,8和10中,您可以使用操作中心对蓝屏信息进行故障排除。 在Windows 7中,转到“控制面板”>“系统和安全”。 在Windows 8和10中,转到“控制面板”>“安全和维护”。 在“维护”部分,您将能够检查现有问题的解决方案。
当您的电脑在BSOD后重新启动时,Windows 8和10会自动执行此故障排除步骤。 但是,访问行动中心可能还是值得的,看看是否有更多的细节或更多的故障排除步骤。
如果Windows无法自行解决问题,那么解决问题的最佳方法就是在网络上搜索解决方案。 扫描蓝色屏幕或小型转储文件以查找特定错误。
您可能会看到类似“0x00000024”的“停止错误”编号。或者,您可能会看到类似“Driver_IRQL_not_less_or_equal”的错误。无论如何,快速搜索确切的错误可能会产生良好的结果。 事实上,Windows 8和Windows 10经常会在蓝屏上建议您执行搜索错误。
如果您在解决问题时遇到困难,请不要担心。 BSODs可能有多种根本原因。 我们确实有一些额外的提示,可以帮助您处理许多蓝屏:
- 使用系统还原 :如果您的系统最近开始蓝屏,请使用“系统还原”将其系统软件回滚到之前的状态。 如果这样做,你会知道这可能是一个软件问题。
- 扫描恶意软件 :深入挖掘Windows恶意软件,并以低级别挂载到Windows内核可能导致系统不稳定。 扫描您的计算机的恶意软件,以确保错误的恶意软件不会导致它崩溃。
- 安装更新的驱动程序 :不正确安装或错误的驱动程序可能会导致崩溃。 从计算机制造商的网站下载计算机硬件的最新驱动程序并进行安装 - 这可能会修复驱动程序问题导致的蓝屏死机。
- 启动进入安全模式 :如果您的计算机在每次开机时都进行蓝屏,请尝试启动进入安全模式 。 在安全模式下,Windows只加载必要的驱动程序。 如果您安装的驱动程序导致Windows出现蓝屏,则在安全模式下不应该这样做。 您可以从安全模式解决问题。
- 检查硬件问题 :蓝屏可能是由计算机中的硬件故障引起的。 尝试测试计算机的内存是否存在错误,并检查其温度以确保其不过热 。 如果失败了,您可能需要测试其他硬件组件,或聘请专业人员为您做。
- 重新安装Windows : 重置Windows - 或执行全新安装 - 是核选项。 它会吹走你现有的系统软件,用新的Windows系统代替它。 如果此后计算机继续蓝屏,则可能是硬件问题。
处于正常工作状态的计算机根本不应该蓝屏,但软件或硬件不是完美的。 即使是功能正常的计算机也可能在罕见的情况下出现蓝屏,这可能是因为罕见的驱动程序错误或硬件问题。 如果您的计算机经常进行蓝屏,则会出现问题。 如果每两年遇到一次蓝屏,请不要担心。